Algemeen
Conform de Europese wetgeving gegevensbescherming (GDPR) leest U in deze policy over de wijze waarop wij -Van Iseghem Service Stock BVBA (BE 0473.773.536)- persoonsgegevens verzamelen, verwerken en nuttigen. Wij respecteren steeds uw rechten als betrokkene* bij onze organisatie. U leest in deze policy over welke rechten u -als betrokkene- beschikt. Indien U klachten of opmerkingen heeft bij deze policy kunt U steeds bij ons terecht op het e-mailadres info@servicestock.be
Van Iseghem Service Stock BVBA. behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te allen tijde te wijzigen. De van toepassing zijnde versie kan U steeds op onze website terugvinden.
Voorwerp
Tijdens uw contacten met Van Iseghem Service Stock BVBA. worden bepaalde gegevens van u verzameld en verwerkt. Aangezien U als persoon te identificeren bent aan de hand van deze gegevens, zijn deze gegevens ‘persoonsgegevens’. In het bijzonder verzamelen wij administratieve gegevens en contactgegevens teneinde U te kunnen contacteren of optimaal te kunnen bedienen. Gegevens die U rechtstreeks aan ons verstrekt:
- Identificatie- en contactinformatie: naam, voornaam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, geboortedatum, leeftijd, geslacht,…;
- Financiële informatie: bankrekeningnummer, BIC code, naam van de rekeninghouder,…
Uw persoonsgegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld. Zo kunnen deze verkregen worden via derde partijen. In voorkomend geval vragen wij steeds aan deze partijen om te bevestigen dat de informatie op geoorloofde wijze verkregen werd en dat wij over het recht beschikken deze te gebruiken.
Rechtmatigheid tot verwerking
Persoonsgegevens worden door Van Iseghem Service Stock BVBA voor volgende doeleinden verwerkt:
- De totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met U, alsook het factureren en het opvolgen en innen van deze facturen, al dan niet via derden;
- Onderhoud van onze commerciële handelsrelaties;
- Onderhoud relaties administratief personeel, tussenpersonen en sollicitanten/stagiairs;
- Het personaliseren van de aan U te leveren producten en/ of diensten en de bijhorende ondersteunende diensten, gebruiksinformatie, service berichten of andere hieraan gerelateerde elektronische berichten;
- Andere specifieke doeleinden waar afzonderlijk toestemming voor gevraagd kan worden;
- Wanneer de wet ons hiertoe verplicht.
Wij verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend op geoorloofde wijze en in de mate waarin dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die U met ons heeft gesloten of om noodzakelijke stappen te zetten om tot een overeenkomst te komen of voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen, in de mate dat dit opweegt tegen uw rechten en belangen.
Delen van de persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, zonder uw toestemming. Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de totstandkoming, de uitvoering, het gebruik, de afname, de toegang of de afhandeling met betrekking tot producten of diensten. Met desbetreffende partner, leverancier of ander aangestelde partij zijn steeds de nodige overeenkomsten afgesloten die het gebruik en het verwerken van uw persoonsgegevens beperken en die een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens garanderen.
Voorts worden uw persoonsgegevens uitsluitend vrijgegeven indien dit wettelijk vereist is. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat Van Iseghem Service Stock BVBA uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. Van Iseghem Service Stock BVBA. zal in redelijkheid pogen U van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij hierop wettelijke restricties van toepassing zijn.
Bewaring
Uw persoonsgegevens worden door ons bewaard en gebruikt:
- Voor zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden van verwerken zoals beschreven onder punt rechtmatigheid tot verwerking in deze privacy policy;
- Voor zolang dit nodig is om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, om geschillen te beslechten of onze overeenkomst af te dwingen.
Beveiliging
Om uw persoonsgegevens op de best mogelijke manier te beschermen neemt Van Iseghem Service Stock BVBA. alle redelijke maatregelen om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeautoriseerde toegang of wijziging van de persoonsgegevens te voorkomen.
Betaalgegevens worden steeds beschermd conform de standaard versleutelingen die gebruikelijk zijn om gevoelige financiële informatie te beschermen.
In het geval van verlies, schade, misbruik, openbaarmaking, ongeautoriseerde toegang of wijziging van gegevens zullen door ons -Van Iseghem Service Stock BVBA.- steeds de nodige stappen ondernomen worden en de nodige partijen gecontacteerd worden teneinde voorgemeld probleem op te lossen.
Uw rechten
U beschikt steeds over – de hierna opgesomde – rechten, die U steeds kan uitoefenen.
Recht op informatie
U mag persoonsgegevens niet verwerken zonder medeweten van uw klant. In de wet is bepaald welke gegevens aan uw klant moeten worden meegedeeld. Deze verplichting geldt ongeacht of de gegevens bij de klant zelf of onrechtstreeks zijn verkregen.
Recht op verwijdering
In een aantal specifieke gevallen kan de persoon van wie u gegevens bijhoudt, vragen om ‘vergeten te worden’ en te worden verwijderd uit uw database. U kan de vraag tot verwijdering ook weigeren in een aantal gevallen.
Recht op correctie
De persoon van wie u gegevens bijhoudt, heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verbeteren. U moet binnen de maand reageren (verlengbaar met 2 maanden). U moet ook derden aan wie deze gegevens werden bezorgd, hierover informeren en aan de betrokkene meedelen aan welke derden de persoonsgegevens werden bezorgd.
Recht van verzet
De persoon van wie u gegevens bijhoudt, heeft het recht zich te verzetten tegen de verwerking van zijn gegevens op basis van ernstige en gerechtvaardigde redenen (tenzij wettelijk bepaald of wanneer noodzakelijk voor uitvoeren van een overeenkomst). Wanneer gegevens worden verzameld met het oog op direct marketing, dan kan de betrokken persoon zich kosteloos en zonder verantwoording verzetten tegen de verwerking van zijn gegevens. U moet de betrokken persoon in elk geval informeren over zijn recht op verzet en het uitdrukkelijk vermelden in de privacy policy.
Recht van inzage
De persoon van wie u gegevens bijhoudt, heeft het recht om bepaalde gegevens in te kijken en bijkomende informatie te ontvangen over heel wat zaken. U moet ook een gratis kopie verstrekken van de verwerkte persoonsgegevens binnen de maand (verlengbaar met 2 maanden).
Geautomatiseerde besluitvorming en profiling
Elke persoon van wie u gegevens bijhoudt, heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een volledig geautomatiseerde besluitvorming. Het recht geldt niet wanneer 1) de besluitvorming nodig is om een overeenkomst te sluiten of uit te voeren; 2) wettelijk is toegestaan; 3) gebaseerd is op uitdrukkelijke toestemming.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
De persoon van wie u gegevens bijhoudt, heeft het recht om persoonsgegevens die hij heeft verstrekt, te laten overdragen aan een andere verwerker. De gegevens moeten gratis worden overgedragen, binnen een tijdspanne van een maand (verlengbaar met 2 maanden), in een gestructureerde gangbare en leesbare vorm. Dit kan enkel voor gegevens die de betrokken persoon heeft verstrekt op basis van toestemming of overeenkomst.
Wenst U bovenvermelde rechten uit te oefenen, of heeft U verdere vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens, kan U steeds contact opnemen met ons:
- Per e-mail: info@servicestock.be
- Per brief: Van Iseghem Service Stock BVBA
TAV Van Iseghem Ludwig
Bruggestraat 259
8770 Ingelmunster
U beschikt tevens steeds over het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: privacycommission.be (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00)
